Казахская версия
Компания туралы
  • Компания туралы
  • Сертификаттар
  • Пікірлер
Өндірушілер
Акциялар
Бонустар
Пайдалы мақалалар
Төлем және жеткізу
  • Төлем шарттары
  • Жеткізу шарттары
  • Қайтару және айырбастау шарттары
  • Сұрақтар мен жауаптар
  • Шолулар
Контактілер
    +7 747 480 33 92
    Қоңырауға тапсырыс беріңіз
    RU KZ
    Каталог
    • Жапондық дәріхана
      Жапондық дәріхана
      • Бүкіл каталог
      • Жеңілдік мен акциялар
      • Аллергия
      • Ампулалар мен дәрі тамызғыштар
      • Аодзиру
      • Дәрумендер мен көзге тамшылар
      • Гормондық теңгерім
      • Темір тапшылығы
      • Шашқа арналған
      • Теріге арналған
      • Жүйке жүйесіне арналған
      • Буындар мен сүйектерге арналған
      • Асқазан-ішек жолы
      • Коллаген
      • Дәрілер
      • Ер денсаулығы
      • Мультидәрумендер
      • Ноотроптар, Ми, Ес
      • Жасару
      • Онкология
      • Суық тиюден, ауырсынуды басатын
      • Бауыр мен өт қабы
      • Арықтау және тазарту
      • Бүйрек, қуық
      • Паразиттерге қарсы
      • Балық майы, омега
      • Қант диабеті, ұйқы безі
      • Жүрек, қан тамырлары, қысым
      • Тәттілер
      • Спирулина
      • Иммунитетті нығайту
      • Қалқанша без
      • Спортшыларға арналған
      • Контрацептивтер
      • Пластырь
      • Тағы
    • Әйелдерге арналған
      Әйелдерге арналған
      • Бет күтімі
      • Шаш күтімі
      • Әйелдер гигиенасы
      • Аяқ күтімі
      • Күннен қорғайтын құралдар
      • Қол күтімі
      • Дене күтімі
    • Ерлерге арналған
      Ерлерге арналған
      • Бет күтімі
      • Шаш күтімі
      • Дене күтімі
    • Үйге арналған
      Үйге арналған
      • Бүкіл отбасы үшін гигиена
      • Ыдыс жууға арналған құралдар
      • Кір жууға арналған құралдар
      • Жинауға арналған тауарлар
    • Сыйлық сертификаттары
      Сыйлық сертификаттары
    • Балаларға арналған
      Балаларға арналған
      • Жүкті және емізетін әйелдерге
      • Балалар дәрумендері
      • Бөтелкелер мен емізікшелер
      • Қосымша тағамдарды енгізу
      • Балаларға арналған косметика
      • Лекарства для детей
      • Жүргектер
      • Емізік және тіс тазалағыштар
      • Бала күтімі
    • Сувениры
      Сувениры
    Каталог
    Сайт бойынша
    Каталог бойынша
    Кіру
    0 Салыстыру
    0 Таңдаулы
    0 Қоржын
    Жапондық дәріхана Әйелдерге арналған Ерлерге арналған Балаларға арналған Үйге арналған
    Казахская версия
    Каталог
    Каталог
    Сайт бойынша
    Каталог бойынша
    Кіру
    0 Салыстыру
    0 Таңдаулы
    0 Қоржын
    Казахская версия
    Телефоны
    +7 747 480 33 92 Call-center/Whatsapp
    Қоңырауға тапсырыс беріңіз
    0
    0
    0
    Казахская версия
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Қоржын
    • +7 747 480 33 92 Call-center/Whatsapp
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 747 480 33 92 Call-center/Whatsapp
      • Қоңырауға тапсырыс беріңіз
    • info@japonica.kz
    • ҚР, Алматы, Абай 136/1, 20-линия к-мен қиыл
      (Абай бойында Розыбакиев пен Тұрғыт Озал көшелері арасында)
    • Дүйсенбі-Жексенбі: 10.00-19.00
      Демалыссыз және үзіліссіз
    Басты
    Көмек
    Сұрақтар мен жауаптар

    Сұрақтар мен жауаптар

    • Тапсырыс бойынша сұрақтар
    • Жеткізу туралы сұрақтар
    • Жалпы сұрақтар
    Қалай тапсырыс беруге болады?
    Сіз сайтта тапсырыс бере аласыз және төлей аласыз немесе менеджер арқылы бізге WhatsApp арқылы тапсырыс бере аласыз +7 747 480 33 92.
    Тапсырысты алған кезде төлеуге бола ма?

    Біз тек 100% алдын ала төлеммен жұмыс істейміз.

    Тапсырысты қалай төлеуге болады?

    Тапсырысты төлеу картаға аудару арқылы жүргізіледі: Halyk, Kaspi Gold, CenterCredit ; сондай-ақ kaspi-ге шот-фактура немесе VISA/MASTERCARD картасы арқылы Сайтта төлем жасау.

    Сізде бөліп төлеу бар ма?

    Kaspi дүкенінде біздің ассортименттің бір бөлігі бар, онда сіз 3-6-12-24 айға бөліп төлей аласыз, тек Каспий дүкенінде ұсынылған тауарға. Бөліп төлеуді мақұлдау туралы шешімді банк қабылдайды.

    Сізде KaspiRed бар ма?

    Бізде KaspiRed жоқ.

    Өнімнің түпнұсқалығын қалай тексеруге болады және сертификаттарды қайдан көруге болады?
    Өнімнің өзіндік ерекшелігін зауыттық қаптамада көрсетілген штрих-код арқылы анықтауға болады. Жапонияда штрих-кодтар тек 45 немесе 49 - да басталады! Келесі 4 немесе 5 сан тауар өндірушісін анықтайды, содан кейін оның атауы мен сипаттамаларын сипаттайтын бес таңбалы тауар коды келеді.
    Сертификаттау және сапаны қатаң бақылаудан өнімдер тек Жапонияда ( жапон тілінде, ішкі нарық үшін) өтеді. Барлық қол жетімді Сертификаттар «Сертификаттар» бөлімінде орналастырылған. Біздің дүкен қолына сертификат бермейді.
    Сіз қайда жерде орналасқансыз?

    Біздің дүкен Қазақстан, Алматы қаласында орналасқан. Нақты мекен-жайы: Абай 136/1, 1 қабат, дүкен Япония. Дүкен Абай көшесінің бойында, Розыбакиев пен Бауман көшелерінің арасында, ортасында орналасқан. Розыбакиев көшесінің кіреберісі. ЯПОНИКА жазуы бар дүкен.

    Орташа есеппен сәлемдеме қанша жүреді?

    Алматы бойынша ресімделген тапсырыстарды сағат 14:00-ге дейін жеткізу сол күні, жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Алматы бойынша ресімделген тапсырыстар 14:00-ден кейін келесі күні, жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Алматы бойынша жеткізу дүйсенбіден сенбіге дейін жүзеге асырылады.
    Облыс орталықтары бойынша Қазақстан бойынша тапсырыстарды жеткізу 2-ден 4 жұмыс күніне дейін. Басқа елді мекендер бойынша 7 жұмыс күніне дейін. * Жұмыс күндері, сенбі/жекс., мерекелер мен дүкеннен тапсырыс алу күнін есептемегенде.

    Жеткізу қанша тұрады?

    Тапсырыс беру кезінде 20 мың теңгеден бастап жеткізу бүкіл Қазақстан бойынша тегін. Егер тапсырыс сомасы 20 мың теңгеден аз болса, Алматы қаласының шегінде жеткізу – 1000 теңге (жұмыс күні ішінде біздің курьер) немесе Яндекс такси тарифі бойынша жеткізу 1-2 сағат ішінде.
    Егер сәлемдеменің салмағы 5 кг – нан аспаса, Қазақстанның басқа өңірлері бойынша жеткізу бағасы-2000тг.

    Бізді алдамайтынына қандай кепілдіктер бар?
    Біздің жұмысымыз туралы нақты пікірлерді біздің сайттан, Instagram профилімізден, сондай-ақ интернет желісінен оқуға болады, біз өз беделімізді өте жоғары бағалаймыз, алдау жоқ. Біздің дүкеннің мекен-жайын біздің нөміріміз көрсетілген +7 747 480 33 92 және нақты пікірлер 2ГИС және Google карталарынан таба аласыз, Соңғы шара ретінде сіз бізге жұмыс уақытында WhatsApp нөмірі бойынша бейне қоңырау шала аласыз +7 747 480 33 92 (қоңырау шалмас бұрын алдын-ала жазуды сұраймыз), менеджерлер Сізге дүкеннің бар болуының нақты фактісін көрсетеді. Қалай болғанда да, скриншотты немесе төлем туралы түбіртекті сақтаңыз, өйткені бұл төлемді және сіз бен біздің дүкен арасындағы оферта шартын жасасуды растау болып табылады. Егер сіз тапсырысыңызды алмасаңыз, ақшаны қайтаруға кепілдік береміз!
    Сізбен қалай байланысуға болады?
    Сіз бізге WhatsApp-та хабарлама жібере +7 747 480 33 92 немесе нөмірлерге қоңырау шала аласыз +7 (778) 247-47-18, +7 (777) 084-13-54. Менеджерлер кезек бойынша, жұмыс уақытында сағат 10:00-ден 19:00-ге дейін жауап береді. Сізге міндетті түрде жауап беріледі.
    Сізде шегерімдер бар ма?
    Иә, әрине! Ағымдағы жеңілдіктерді "Акциялар" бөлімінен көре аласыз.
    Мен қандай кеңес ала аламын? Сізде дәрігерлер бар ма?

    Біздің менеджерлер тек біздің ассортиментіміз шеңберінде ақпарат береді. Біздің штатта дәрігерлер мен емдеу кабинеті жоқ, сондықтан біз Сіздің сынақ нәтижелеріңіз бойынша емдеуді тағайындай алмаймыз. Ауруларды диагностикалау немесе сынақтарды талдау үшін мед мамандарына хабарласыңыз.

    Жапон дәрумендерін қалай қабылдауға болады?

    Егер сіз біздің дүкенде тауарды сатып алсаңыз немесе тапсырыс берсеңіз, қаптамада Сіз өндіруші ұсынғандай сипаттамасы, қолдану тәсілі және құрамы бар, орыс тіліндегі аудармасы бар жапсырылған стикерді таба аласыз. Сондай-ақ, сіз біздің сайтта кез-келген препараттың аңдатпасымен таныса аласыз.

    Қолда не бар екенін қалай білуге болады?

    Тауарлар сайтта орналастырылған және «қолда бар» ретінде қол қойылған - біздің дүкенде бар. Қажетті затты сайттың басты бетіндегі іздеу жолағынан, жоғарыдан таба аласыз.

    Тауардың жаңа түсімі туралы қалай білуге болады?

    Біз барлық жаңа түсімдерді Instagram аккаунтымызда және сайтта жариялаймыз.

    Сіздің сұрағыңызға жауап таппадыңыз ба?

    Бізге жазыңыз, төмендегі "сұрақ қою" батырмасы

    Сұрақ қою

    Сіздің сұрағыңызға жауап таппадыңыз ба? Бізбен хабарласыңыз, біз сізге қажетті ақпаратты береміз.
    Хабарлама жазу
    • Төлем шарттары
    • Жеткізу шарттары
    • Қайтару және айырбастау шарттары
    • Сұрақтар мен жауаптар
    • Шолулар
    Жаңалықтар мен акцияларға
    жазылу
    Интернет-дүкен
    Каталог
    Акциялар
    Өндірушілер
    Компания
    Компания туралы
    Сертификаттар
    Пікірлер
    Төлем және жеткізу
    Төлем шарттары
    Жеткізу шарттары
    Қайтару және айырбастау шарттары
    Сұрақтар мен жауаптар
    Шолулар
    Контактілер
    +7 747 480 33 92
    info@japonica.kz
    ҚР, Алматы, Абай 136/1, 20-линия к-мен қиыл
    (Абай бойында Розыбакиев пен Тұрғыт Озал көшелері арасында)
    © 2025 Японика
    Құпиялылық
    Оферта
    Сайтты әзірлеу SITER.KZ
    Басты Каталог 0 Қоржын 0 Таңдаулы Кабинет 0 Салыстыру Акциялар Контактілер Өндірушілер Пікірлер Компания Сертификаттар Іздеу Пайдалы мақалалар Обзоры